Le paiement DES PARTICULIERS

Le règlement des commandes se fait au comptant. Vous pouvez régler votre commande à l'aide de quatre modes de paiement distincts: la carte bancaire, PayPal, le chèque bancaire ou postal, ou bien le virement bancaire ou postal. La carte bancaire Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, et les autres cartes dotées du logo CB. Le processus de paiement sécurisé par carte bancaire se déroule en 3 étapes: 1) Après avoir validé votre panier et saisi vos coordonnées de livraison, vous êtes invité à cliquer sur l'un des modes de paiement proposés. Vous êtes alors automatiquement connecté au serveur de paiement e-transactions du Crédit Agricole qui vous demande vos coordonnées bancaires pour effectuer une demande d'autorisation auprès de votre banque. Les données requises sont: • le numéro de votre carte; • sa date d'expiration; • son cryptogramme visuel (les 3 derniers chiffres du n° qui figure au verso de votre carte); • puis le code 3D-Secure à usage unique que vous recevrez par SMS sur votre téléphone portable. 3D-Secure est un programme conçu par les émetteurs internationaux Visa (Verified by Visa) et MasterCard (MasterCard Secure Code) afin de renforcer la sécurité des paiements en ligne. Destiné aux porteurs de cartes MasterCard et Visa, il vous protège contre d'éventuelles utilisations frauduleuses de votre carte bancaire sur les sites marchands affichant les logos 3D-Secure (MasterCard SecureCode et Verified by Visa). Pour plus de renseignements sur 3D-Secure Code, vous pouvez cliquer sur les liens suivants qui décrivent ce système de sécurisation pour les titulaires d'une carte bancaire délivrée par le Crédit Agricole (le fonctionnement est similaire pour les cartes délivrées par les autres banques). Pour MasterCard : http://www.briepicardie-enligne.credit-agricole.fr/g1/vitrine/v2/ws/informations/3d_secure/v1/mastercard/bas_index.html Pour Visa : http://www.briepicardie-enligne.credit-agricole.fr/g1/vitrine/v2/ws/informations/3d_secure/v1/visa/bas_index.html 2) Dès réception de la réponse d'autorisation, e-transactions adresse simultanément une réponse au serveur de www.alzheimer-solutions.com et un ticket de caisse sur l'écran de votre ordinateur. 3) Le serveur e-transactions envoie la transaction pour remise en banque (c'est-à-dire qu'il débite votre compte bancaire et crédite le compte bancaire de la SARL ALZHEIMER SOLUTIONS). Les échanges entre e-transactions et vous, via votre ordinateur, sont cryptés. Seul le serveur e-transactions connaît votre numéro de carte bancaire: à aucun moment vos données confidentielles ne transitent par notre site.   PayPal PayPal vous permet de régler votre commande, rapidement et de manière sécurisée, par carte bancaire ou par votre compte PayPal (avoir un compte n'est pas une obligation pour utiliser PayPal). Les cartes bancaires acceptées par PayPal sont les cartes dotées du logo CB, les cartes MasterCard, Visa, American Express, les cartes Aurore, Cofinoga ou Privilège, et 4 étoiles. Après avoir sélectionné PayPal comme mode de paiement, vous accédez au site PayPal qui vous propose de payer par carte bancaire ou de vous connecter à votre compte PayPal (dans ce cas, vous n'avez pas à saisir les données de votre carte bancaire à chaque paiement: votre adresse email et votre mot de passe suffisent), puis de valider le paiement pour la commande en cours.   Le chèque bancaire ou postal Si vous ne souhaitez pas que les coordonnées de votre carte bancaire circulent sur Internet, vous pouvez envoyer votre bon de commande (cliquez ici pour télécharger le bon de commande au format PDF) complété et accompagné d'un chèque bancaire ou postal (libellé en Euros, issu d'une banque française et établi à l'ordre de ALZHEIMER SOLUTIONS SARL) à: ALZHEIMER SOLUTIONS SARL 16 rue de l'Eglise 60170 SAINT LEGER AUX BOIS Nous expédierons votre commande après encaissement de votre chèque.  Le virement bancaire ou postal Il est à effectuer vers le compte de notre société à la CAISSE REGIONALE DE CREDIT AGRICOLE BRIE PICARDIE dont les coordonnées bancaires sont les suivantes: • Titulaire du compte: SARL ALZHEIMER SOLUTIONS • Identification Nationale France (RIB): 18706 00000 72168735776 78 • International Bank Account Number (IBAN): FR76 1870 6000 0072 1687 3577 678 • Bank Identifier Code (BIC): AGRIFRPP887 Il est préférable de préciser, dans votre ordre de virement, votre numéro de client (si vous en possédez un) et/ou la référence de votre commande (cliquez ici pour télécharger le bon de commande au format PDF). Tous les éventuels frais de virement sont à votre charge. Nous expédierons votre commande après réception de votre virement.   Droit de rétractation Dans le cadre de la vente à distance, le consommateur dispose selon l'Article L. 121-20 du Code français de la consommation d'un délai de sept jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour et des nouveaux frais de livraison. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. En cas de rétractation, le client peut choisir entre le remboursement de son achat (hors frais de livraison) ou l'échange avec un autre article proposé sur le site et de valeur équivalente au produit initial. Si le client choisit le remboursement du prix du produit, celui-ci sera effectué dans les trente jours au maximum à compter de la date du retour du produit dans les locaux du vendeur. Toutefois les produits retournés incomplets, endommagés ou défectueux du fait d'une mauvaise manipulation, ne seront ni repris, ni échangés, ni remboursés. Les articles ne devront pas avoir été utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle, et être dans un état de propreté et d’utilisation parfait.