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La commande


Votre commande s'effectue en 4 étapes :

1) Constituez votre panier

Vous pouvez accéder à l'article désiré de deux façons :

directement, en tapant son nom ou sa référence dans le moteur de recherche de notre site (situé à droite dans le menu haut);

indirectement, en naviguant dans les titres du menu gauche: « Nos solutions » (où les articles sont présentés selon l'usage auquel ils sont destinés), « Produits conseillés » (où les articles sont présentés selon le stade de la maladie d'Alzheimer atteint par le patient pris en charge), ou « Tous les articles ».

Lorsque vous avez choisi un article, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Acheter » pour qu'il soit ajouté à votre panier (dont la synthèse est toujours visible en haut et à droite de votre écran).

Vous pouvez renouveler cette opération pour d'autres articles en cliquant sur « Effectuer d'autres achats ».

Pour achever cette étape, vous devez valider votre panier en cliquant sur « Continuer » au bas de la page « Panier ».


2) Renseignez vos coordonnées

S'il s'agit de votre première commande sur notre site, un compte sera automatiquement créé lors de votre achat.
Il suffit de remplir le formulaire de renseignements avec vos coordonnées de livraison.

Vous recevrez votre mot de passe dans votre messagerie. Le compte ainsi créé vous permettra d'accéder à votre espace privé, de modifier vos coordonnées ou votre mot de passe, de consulter vos précédentes commandes et le statut de vos commandes en cours.

Si vous avez déjà commandé sur notre site, vous possédez alors un compte et il vous suffit d'entrer votre identifiant (qui correspond à votre adresse e-mail) et votre mot de passe (que vous pouvez récupérer, en cas de perte, en utilisant le formulaire « Mot de passe oublié ? »).


3) Réglez vos achats

Pour plus de détails sur les modes de paiement disponibles, nous vous invitons à cliquer ici pour les Particuliers et à cliquer là pour les Professionnels de santé.


4) Obtenez un reçu

A l'issue de votre commande, vous recevez un ticket de caisse par e-mail.

 


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